terça-feira, 26 de fevereiro de 2013

Sócio Torcedor - Benfica x Flamengo - Pré Análise


Hoje foi aprovado o novo contrato com a Empresa Golden Goal para exploração do programa Sócio Torcedor, em recente entrevista do BAP, ele disse que o modelo do Benfica seria usado como base.

Vamos ao valor, o programa terá 7 níveis e o mais barato será R$ 39,90/mês. 

Já o do Benfica custa 12 Euros x 13 (pois se paga em 13 vezes). Não tem valores mais caros, só mais baratos para estudante, pessoas de fora da cidade e aposentados. Penso que não devemos calcular o valor em Real, pois eles recebem em Euro. Fazendo a comparação do salário mínimo, 565 euros x 678 Real. Acredito que podemos fazer a comparação sem fazer calculo nenhum.

O que o sócio Torcedor do Benfica tem direito?

- Desconto no valor dos ingressos para jogos que se realizam no Estádio da Luz
- Acesso à compra de ingressos para jogos restritos a Sócios
- Prioridade na compra de ingressos para jogos fora
- Possibilidade de aquisição do Red Pass (livre acesso ao estádio por toda temporada)
- Desconto no valor dos ingressos para jogos de esportes olímpicos que se realizam com o Benfica mandante.
- Direito a uma revista por mês
- Participação em Assembléias
- Desconto na inscrição em escolinhas e atividades no Clube
- Descontos em parceiros do Benfica
- Desconto de 10% na Megastore Benfica 
- Direito de visita ao Estádio

O Red Pass, somente o sócio pode adquirir e custa 105 euros/ano o mais barato, que fica no pior lugar do Estádio e dá direito somente os jogos do Campeonato Português. 

Vamos aguardar uma divulgação oficial do CRF para ver as modalidades e comparar com a do Benfica, antes disso podemos estar julgando sem saber. Pois esse valor de R$ 39,90 pode estar atrelado a uma grande vantagem. Vamos torcer!!!

Ps.: Parabéns ao CODE por reprovar as contas de 2011!!

Atualização:


- Porcentagens - Flamengo (80%) x Golden Goal (20%).
- Zico será garoto-propaganda nesta ação.
- Caso não haja um numero mínimo de novos sócios em curto prazo, o Flamengo terá o direiro de rescindir o vínculo com a Golden Goal.
- Dia 03/03 (aniversário do Zico) - Dia do cadastro Rubro-Negro




A relação entre o clube e as Torcidas Organizadas


Existe alguma forma de gerir a relação entre o CRF e as torcidas organizadas?

Acredito que sim, e o clube deve ser o principal responsável e interessado por essa mudança. A Torcida Organizada pode ser um grande aliado do clube. Pode gerar receitas, divulgar o clube e desenvolver um papel social importantíssimo. Mas como? 

Acredito que primeiro, a torcida deve ser uma franquia, com contratos e obrigações envolvendo as duas partes. E por ser uma franquia, deve gerar receita, lucro e pagar royalties. O presidente ou sócio da Franquia deve ser uma pessoa idônea e que saiba gerir uma empresa, alem de não ter antecedentes criminais. 

Recentemente o Internacional decretou que todos os sócios de suas torcidas se tornariam sócio torcedores do clube. 

Hoje a RRN cobra R$ 5,00/mês e a Urubuzada cobra R$ 10,00/mês. São valores relativamente baixos que poderiam ser incluídos em uma categoria de sócio torcedor, onde o clube ficaria com a parte que lhe é de direito e o repasse da verba ficaria condicionado as responsabilidades atribuídas à torcida. Dessa forma o CRF poderia realmente controlar a torcida, pois sem dinheiro e sem autorização a torcida acaba. 

Nesse caso, o torcedor pagaria um pouco a mais para participar da Torcida, se o sócio torcedor é R$ 10,00 ele pagaria + R$ 5,00. Nesse caso, só ficaria quem realmente gosta de participar da torcida, só teria o beneficio dos ingressos com desconto, quem estivesse nesse plano. E a torcida só teria autorização para colocar faixas e levar o material para jogo, se estivesse religiosamente em dia com as suas obrigações. 

As torcidas que vão para torcer, não seriam afetadas, entretanto as que não tem esse intuito, simplesmente acabariam, pois não seriam autorizadas a entrar com nenhum material e não teriam seu espaço reservado.

O clube ganharia, na gerência e no controle de todos os seus torcedores. Além de ter mais uma fonte de renda, pois todos os torcedores seriam obrigados a pagar, o CRF poderia ganhar uma porcentagem de tudo que a torcida vende, e poderia inclusive ter patrocínios que seriam divididos. 

O que o CRF daria em troca? Primeiro, a licença para a TO usar o nome do CRF. Além de implementar um modelo de gestão (inclusive sendo parceiro na captação de recursos - lei do incentivo), a garantia de ter os sócios ativos para terem descontos, possibilidade de ter patrocínios, maior visibilidade e etc.. 

O que a sociedade ganharia? Cadastro de todos os torcedores, seguranças nos estádios, reuniões periódicas com o CRF e autoridades. Alem é claro do show nos Estádios, onde poderia ser incrementado com no inicio e no final das partidas um show das baterias das torcidas. 

Acredito que poderíamos ter algumas lideranças que fossem contra, mas acredito que a maioria seria a favor, as lideranças sérias apoiariam e ainda trariam mais ideias. 

O que vocês acham? Será que é possível? Tem alguma ideia? Compartilhe!!

segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013

A importância da CND


Nesse post, irei falar sobre a importância da CND (Certidão Negativa de Débito), na verdade a importância das certidões negativas, pois para receber qualquer incentivo vindo do Governo (seja municipal, estadual ou federal) é necessário estar sem débito de tributos.

Hoje em dia, existem diversas leis que permitem um projeto esportivo ser financiado por empresas particulares e até pessoas físicas, usando parte do IR (Imposto de Renda).

As empresas podem destinar até 1% do imposto devido. Neste caso, somente as empresas tributadas pelo lucro real podem realizar o repasse. Já o contribuinte pode destinar até 6% do IR a pagar para ações esportivas.

O procedimento é absolutamente simples e sem burocracia destina-se o valor desejado por meio de depósito em conta bancária de titularidade da entidade proponente do projeto desportivo, que emitirá recibo declarando os valores recebidos..

Poderíamos por exemplo, concluir o CT, fazer um estádio na Gávea, um CT em outro estado, reformar as piscinas, fazer um projeto de peneira pelo o Brasil, fazer um CT Olímpico e etc...

É complicado? Para o CRF, sim! Primeiro por ainda não saber com exatidão o valor total da dívida. Acredito que uns R$ 70M de dividas já executadas, que devem ser a nossa prioridade, pois elas geram as penhoras que podem complicar ainda mais a situação do CRF. A outra parte da dívida, esta financiada pelo programa Timemania (cerca de R$ 160M) e acredito que uns R$100M de dívidas ainda não executadas. Não tive nenhuma informação desses números, pesquisei em reportagem publicadas.

De onde tirar esse dinheiro? Não sei, mas patrocinios e sócio torcedor são as nossas principais esperanças. Com a credibilidade da nossa atual diretoria, podemos esperar algo. Uma renegociação? Um acordo? Podemos, mas não acredito que libere as benditas certidões. Se liberarem será uma benção, e isso mostraria uma grande credibilidade do CRF, graças à nova diretoria.

Vamos torcer para que nossos dirigentes consigam fazer uma bela negociação e devolver a credibilidade ao CRF. E com a credibilidade vem o dinheiro!

E ai? Como o CRF poderia usar os recursos vindo através de Incentivos?

ATUALIZAÇÃO: RETIRADO DO BLOG NINHO DA NAÇÃO


Boas notícias do Marcus Castro, Rubro Negro e Procurador do Estado:


- Houve importante progresso na negociação entre Flamengo e a PFN em busca do parcelamento dos débitos tributários do clube.

- Muita coisa foi paga, parte do que foi penhorado irá ser liberado para mais pagamentos, e o resto será parcelado.

- O parcelamento proposto está dentro da autorização legal que a AGU tem para fazer acordo: máximo de 60 meses. Vão pagar em menos tempo.

- O total do executável beirava os R$ 180 milhões, cerca de R$ 30 já foram pagos esse ano e mais R$ 30 serão pagos na assinatura. O restante parcelado.

- Assim que o acordo for homologado, podemos dizer que, enquanto o Fla pagar as parcelas ele estará em dia, podendo inclusive emitir CND.

- E, com a CND (Certidão Negativa de Débito) nas mãos, torna-se bem provável o tal patrocínio com a Caixa, por exemplo. Além das várias possibilidades de CT e Olímpicos.

ATUALIZAÇÃO 2: 

- O CRF entrou em acordo com a PROCURADORIA DA FAZENDA e a mesma já protocolou o acordo, com isso falta apenas o Juiz homologar para o pagamento ser feito, com esse acordo o CRF já consegue a CND do tributos Federias. Ou seja, parte das penhoras liberadas, pagamento parcelado da dívida e CND liberada. Vamos aguardar, falta pouco!!
Parabéns Diretoria!!

quarta-feira, 20 de fevereiro de 2013

Entrevista com o BAP

Excelente entrevista do BAP (VP de Marketing) ao Ronaldo Gomlevsky. Vale a pena investir 50 minutos do seu tempo! Fala de tudo sobre o Marketing do CRF!!

Cheirinho x Izard - Uma visão profissional


Meu segundo post não estava programado para falar desse assunto, mas depois de vê-lo ganhar bastante repercussão e como falo da gestão do CRF, aqui vai uma breve analise do assunto.

Não conheço nenhum dos envolvidos, não quero defender ninguém. Apenas analisar os fatos e dar minha opinião como Administrador e empresário.

Lendo a reportagem do GE (http://globoesporte.globo.com/futebol/times/flamengo/noticia/2013/02/jose-carlos-dias-ataca-clement-e-cacau-na-saida-fiz-dois-inimigos.html), não vou comentar a reportagem, apenas a entrevista.  O Cheirinho (José Carlos) VP da Fla Gávea, disse que pediu demissão no Domingo de manhã, por e-mail por problemas pessoais e por não poder conviver com o Clement Izard. Até ai, tudo bem, problemas de relacionamento em empresas acontecem (aconteceu entre o BAP e o Areias no CRF).

O Zé Carlos, disse que o Izard destrata funcionários, isso é uma questão a ser analisada pelo VP de Administração (Cláudio Pracownik e do conselho gestor) mas segundo relatos no twitter, ele teria imposto algumas regras que desagradaram os funcionários, como proibição de usar o banheiro dos sócios e proibição de comer nos bares do CRF. E segundo relatos do Cheirinho, ele fez alguns funcionários chorarem.

Minha opinião: funcionário NÃO pode usufruir o mesmo bem do cliente, não por ser funcionário e sim por ocupar o mesmo espaço do cliente, pois cliente é cliente. E o sócio é o cliente. Você não vê um garçom indo ao mesmo banheiro do cliente em um restaurante, e eles não comem no salão enquanto o restaurante está funcionando.

Clement é de hotelaria, então o buraco é muito mais embaixo, pois quem já trabalhou em hotel ou mesmo se hospedou em um hotel, pode perceber que os funcionários são extremamente educados e doutrinados. O asseio, a apresentação e a educação são fundamentais. Se o nosso presidente convidou para ele ser gerente da Gávea, ele quer esse comportamento dos funcionários. Não importa que o funcionário tenha 10, 15 ou 50 anos de empresa, o respeito deve ser mutuo, respeitando o nível hierárquico. Não cabe ao gestor da Gávea, discutir com funcionário, a comunicação deve ser clara e direta, sem rodeios. Muitos podem achar que ser claro e direto é ser arrogante ou grosso. Se você chegar para um funcionário e falar: Joãozinho, você poderia por favor, quando você puder, varrer a calçada? Provavelmente, ele vai demorar e não vai fazer direito. Mas se você chegar, e falar: João, a calçada está suja. O seu papel é varrer a calçada, então faça! Ele vai fazer na mesma hora. E isso é a comunicação direta e na minha opinião não é ser grosso, o funcionário é remunerado, não está fazendo um favor.

Muitos dos funcionários do CRF, nunca tiveram uma pessoa para cobrar, para exigir, então o choque é inevitável, os que se adequarem, vão continuar, os que não gostarem, pq está mexendo na zona de conforto, vão reclamar, xingar, dizer que fulano era melhor e sair do CRF. Mas hoje o mercado é assim, e tem muita gente boa sem emprego.

Na entrevista, percebo que o Cheirinho é aquele cara querido por todos, boa praça. Mas não é profissional, ele quer o pipoqueiro na Gávea, a comida dos gatos. Se o pipoqueiro quer ficar na Gávea, que pague o aluguel, ele não está dando a pipoca! Pq não pagar um aluguel simbólico? Você já viu algum resort com gatos andando pelos cantos? A Gávea deve ser tratada como um ambiente de lazer, eu não quero no meu momento de lazer um gato passando no meu pé! E se fosse profissional, não iria para o jornal divulgar assuntos internos. Isso no mercado é muito mal visto.

Não quero tomar partido de ninguém, mas concordo com as atitudes no Izard, não concordo com humilhação de funcionários e isso deve ser visto pelos responsáveis. E se o conselho gestor ficou do lado do Izard, eu acredito neles!!

O que vocês acham? Izard ou Cheirinho? Não vou comentar sobre a briga entre Izard e Cacau, não vale a pena. E se fosse em uma empresa, era demissão por justa causa no Cacau, pois embora não estivesse dentro da empresa, pelo visto a agressão foi motivada por uma decisão gerencial.

Atualização: Segundo o leitor do blog (Leonardo Sarmento - @LeoSarmento_), o José Carlos, é sócio de uma agência de turismo, de um resort na região serrana e de um clube no Recreio-RJ. Eu realmente não sabia da vida pessoal do Cheirinho, mesmo ele tendo bastante experiência profissional, acho que ele não deveria sair da forma que saiu, ele não foi profissional.



terça-feira, 19 de fevereiro de 2013

O Sócio Torcedor do C.R Flamengo

Nesse meu primeiro post, vou falar de um assunto que na próxima terça feira (26/02/2013) irá a votação no conselho deliberativo do CRF, o sócio torcedor. Fiz um levantamento de alguns programas que estão em funcionamento no Brasil e identifiquei as características de cada um (em muitos dos programas é difícil identificar os benefícios). Nessa tabela a seguir, vocês podem ver essas características:












Em muitos desses programas, existem diversas modalidades de associação, escolhi a mais barata entre as mais completas (no caso do Botafogo por exemplo, tem direito a entrada nos jogos quando o Botafogo é mandante, mas na arquibancada atrás do gol - Norte do Engenhão). E os preços variam muito, por exemplo, no Corinthians que pelo que vi, tem direito a no mínimo 30% de desconto nos ingressos e o valor é de R$ 75,00, não tem direito a voto. Se você colocar na ponta do lápis, não vale a associação se o torcedor não for a todos os jogos.

Eu penso que para valer a associação a troca deve ser interessante, pois se não, depois de uma perda de campeonato, o torcedor sai do plano. Percebi que em alguns dos planos, é um valor anual, para forçar o torcedor a não sair. No caso do Corinthians, o valor é de R$ 900,00, que pode ser dividido em até 6x (coloquei o valor mensal para ficar mais fácil a comparação). Acredito, que se o Corinthians não ganhar nenhum título esse ano, a adesão para o próximo ano será bem mais baixa. Mas não concordo com essa política de "prender" o torcedor. Devemos ter livre escolha de sair a hora que quisermos ou quando não tivermos condições de pagar! O valor por mês e "fidelidade"é o ideal, pois fica uma coisa transparente, uma troca, afinal todos os envolvidos serão parceiros, todos ganham.

No caso do nosso Flamengo, o nosso presidente, Eduardo Bandeira, já adiantou que no primeiro momento, o sócio torcedor não terá direito a voto. E pelo visto, acredito que não deve ter direito a entrada gratuita nos jogos (do CRF mandante), pois não temos estádio, o Engenhão é muito difícil ter uma boa adesão. Penso, que só com o Maracanã seria viável e atraente uma categoria onde o sócio tivesse direito a entrada nos jogos em que o CRF é mandante. Imagina, em Agosto, depois que sair a concessão, acabar a Copa das Confederações, o CRF se entendendo com o Consórcio, fazer uma categoria onde o sócio tenha direito a entrada livre? Acredito numa super adesão, claro, se o preço for atraente, caso contrário, a adesão não vai ser grande e a desistência será enorme.

O CRF já tentou outras vezes lançar o Sócio Torcedor, mas sempre a adesão foi baixa e o programa foi para o limbo. Não podemos mais uma vez errar. Nesse primeiro momento, onde não temos estádio e não terá direito a voto, o programa precisar ser atraente, primeiro pelo valor, já que na bem da verdade, os benefícios são poucos.

Abaixo, fiz um modelo que considero perto do ideal, não sei se o do CRF ficará perto disso. Não conheço a empresa que irá gerenciar (Goldem Goal) e pelo que pesquisei, nunca fez um programa desse. Mas acredito na diretoria e penso que irão tratar o programa com seriedade. 
A primeira coisa que pensei, foi um preço atraente no primeiro momento R$ 10,00 (a 10 do Zico). E depois tudo que for adicionado, será um upgrade nesse valor, mas essa seria a contribuição mínima. 
Seria uma espécie de cadastro com alguns benefícios, pois não podemos mais perder tempo e se cobrar muito onde o torcedor não vê vantagem o programa vai para o saco. 

O desconto nos ingressos é fundamental nesse primeiro momento, talvez até por isso a diretoria se recusou a abaixar os ingressos. Boa parte paga meia entrada, pois a fiscalização é baixa e sempre tem algum esquema, então nada mais justo que o torcedor oficial, pagar meia entrada. 


A compra antecipada, é uma evolução e deve ser muito divulgada. Mas considero compra antecipada, a compra com mais de 1 mês de antecedência, na verdade no inicio do campeonato o torcedor já pode comprar o ultimo jogo do campeonato. A carteirinha de sócio seria o ingresso, com isso, não existe custo de impressão e o sócio já teria a entrada garantida nos jogos que ele comprasse pela Internet. Compra no cartão de crédito, boleto ou depósito identificado (hoje todas as empresas de e-commerce fazem isso muito bem feito). Nos jogos que o CRF não é mandante e nos jogos sem mandante nada disso pode ser feito, apenas disponibilizar a compra com antecedência. 


O recebimento de material promocional é interessante, mas pelo valor de R$ 10,00, de graça nem bala Juquinha. 


Sorteio e promoções, nesse primeiro momento é fundamental. Imagina sortear as camisas usadas pelos jogadores, ao invés deles ficarem trocando. Eles precisam é trocar com os torcedores!! 


Os descontos em produtos oficiais é fundamental, não precisa ser 50%, mas 10% de desconto na loja virtual a ser criada no site do programa é um plus. Pois acredito que existe essa margem. 


Os descontos no museu e na visita ao CRF também é muito interessante, pois nada mais justo, já que seremos sócios torcedores e vamos levar a nossa família ou amigos para a visita. Seremos uma espécie promoters. 


O clube de vantagem é uma coisa a parte, todos que vi são relacionados a uma loja, igual do banco ou cartão de crédito. Se troca produtos, como eletrônicos. Tenho uma idéia nítida na minha cabeça, as vantagens devem ser com "produtos incompráveis". Como visita ao CT, visita a concentração, jogar uma preliminar no Maraca, participar de uma preleção, viajar com o time...temos muitos sonhos, que são muito difíceis de conseguir. Nesse clube de vantagem poderíamos conquistar esses sonhos. tudo que comprássemos do Flamengo ou de parceiros, geraria pontos (tipo Dotz) e depois trocaríamos por esses sonhos tudo praticamente de graça para o CRF. Com uma estrutura mínima é possível! Imagina os prêmios: 


R$ 10.000,00 gastos no CRF ou em parceiros – Participar de uma viagem com o grupo de jogadores do Flamengo, ficando no hotel e indo com a delegação ao estádio.

R$ 8.000,00 gastos no CRF ou em parceiros – Participar de uma concentração de um jogo do Flamengo no RJ, o sócio ficará no hotel e irá com o time para o estádio e ficará no camarote do Flamengo durante o jogo. 

R$ 5.000,00 gastos no CRF ou em parceiros – Participar de um treino integral do Flamengo, treinando com os jogadores.

R$ 2.000,00  gastos no CRF ou em parceiros – Participar de um jogo de 30 min antes de um jogo do Flamengo. 

R$ 1.000,00 gastos no CRF ou em parceiros – Tour pela instalações da gávea e do CT.

R$ 500,00 gastos no CRF ou em parceiros - Visita ao centro de treinamento. 


Isso só são exemplos e os valores são chutados, não fiz nenhuma análise profunda. Mas se a rede de descontos que o CRF for boa, podemos ter um grande retorno. Recentemente comprei diversos eletrônicos e moveis (pois mudei de casa). Eu iria comprar tudo em um parceiro, se no final eu soubesse que iria viajar com o time, ou participar de um treinamento. Ia comprar feliz, minha mulher iria até estranhar! 

E o e-mail personalizado seria apenas a cereja do bolo, muitos usariam outros não. Mas é interessante. 

Não sei quantas pessoas teríamos ou teremos de adesão no primeiro momento, mas acredito que por R$ 10,00 teríamos uns 100 mil (forcei? acho q não, seria 10% das pessoas que seguem o CRF no twitter). Um faturamento de R$ 1.000.000,00 (claro que desse valor, devemos tirar a porcentagem do parceiro e os custos de cartão, boleto e etc...), mas é uma valor bem interessante. 12M por ano, é mais que a Peugeot paga. 

É claro, que com o voto (necessária mudança do estatuto) e entrada nos jogos (depois que tivermos uma casa) o valor pode aumentar. Ser tipo, + R$ 50,00 direito de entrada nos estádios, +R$ 20,00 direito de voto depois de 3 anos. Imagina 100 mil torcedores pagando em média R$ 50,00? 60M /ano. Acho que temos diversas alternativas, não sei o que nosso futuro programa terá (não tive acesso ao contrato da Goldem Goal), minha intenção é apenas discutir e dar idéias e acreditar na diretoria que o programa seja acessível. Se alguém tiver mais informações de outros programas de sócio torcedor e queira compartilhar e dar idéias, sejam bem vindos!! Adoraria interagir!